Copy


Nyheter

från din lokala fiberleverantör


Nr 5 - 2018

Här kan du ta bort - ändra - lägg till dig i vår sändlista
Öppna mailet i din webbläsare

Förseningar

fokus på kunder som mist sin ADSL-anslutning

Foto: Mostphotos
Det är en hel del förseningar i fiberutbyggnaden runt om i kommunen. Vårt fokus är på att få klart anslutningarna till de kunder som miste sin ADSL-uppkoppling i början av oktober. Vi vill betona att vi inte kan påverka nedsläckningen av kopparnätet, inklusive ADSL, och att vi gör allt vi kan för att förse de drabbade kunderna med en fiberanslutning snarast.

Tyvärr har omständigheter som till stor del varit utom vår kontroll gjort att det uppstått förseningar. Det handlar om allt ifrån markupplåtelseavtal som det tagit närmare 1 års förhandlingar att få i mål till olika Trafikverkstillstånd där det varit extremt långa handläggningstider pga den höga andelen tillståndsansökningar. Att vi haft konkurrens i flera av de områden som vi bygger i har också bidragit med extra utmaningar.

Säsong 2019

Sammanställning över pågående arbeten

Under vintern 18/19 planerar vi för kommande säsong. Det vi vet redan nu är att fokus blir på att göra klart i alla de områden som redan påbörjats. Här nedan ser du en sammanställning över dessa områden samt vem den ansvariga entreprenören är.
Avelsbol – byggs av Hermansson Gräv & ÅF.
Fredros/Treskog – byggs av Hermansson Gräv & ÅF.
Högvalta – byggs i egen regi.
Jössefors – byggs av Svensk Optoteknik.
Kedjan – byggs av Arvika Kommunnät.
Klässbol – byggs i egen regi.
Mangskog – Byggs av Eltel & Relacom.
Rådane/Krokebol – byggs av Eltel.
Räxed – byggs i egen regi.
Skogsbrynet etapp 2&3 – byggs i egen regi.
Stavnäs 1 (Norra/Södra Fjöle) – byggs av Eltel.
Stavnäs 2 (Billingsberg, Näbbol, Östra Rud) – byggs av Eltel.
Sälboda – byggs i egen regi.
Västra Jössefors – entreprenör ej klar. 
Västra Sund – byggs i egen regi, delvis samförlagt med andra nyttigheter.
Årbotten – byggs av Relacom.
Älgå – byggs av Relacom.

Projekt som planeras att startas igång under 2019

Det gäller projekten som räknas upp här nedan och under förutsättning att vi får tag på entreprenörer i det fall detta inte redan är klart.
 
Glava – kundnätet, entreprenör ej klar
Lenungshammar – stam, byggs av NSI
Ripan – entreprenör ej klar
Storken – entreprenör ej klar
Stömne – byggs av Hermansson Gräv
Sölje – byggs av Hermansson Gräv


Foto: Mostphotos

Vi höjer kompetensen

Emilia Nilsson - tekniker

Det är med stor glädje vi presenterar vår nya tekniker, Emilia Nilsson. Hon började hos oss den 1 oktober. Totalt har vi nu fyra heltidsanställda tekniker här hos oss som hjälper den ökande skaran av kunder med eventuella problem. Därutöver jobbar våra teknikerna mycket med blåsning av fiber och installationer både i flerfamiljshus, till företag av alla storlekar samt till privatkunder. Emilia passar bra in i gänget och har en gedigen bakgrund inom fibervärlden. 

Tre snabba om Emilia:

Varför valde du att jobba med fiber?
Jag hamnade i fiberbranschen lite av en slump. En bekant till mig hade ett företag som höll på med fiber och jag fick praktisera där i några veckor. Det bara rullade på och nu har jag jobbat med fiber i åtta år, varav de fyra senaste åren på Eltel i Karlstad.
Vad är det bästa med ditt jobb?
Det bästa med mitt jobb är att jag får vara ute mycket, vissa dagar är det också det sämsta med jobbet.
Vad gör du på din fritid?
Jag gillar att ta med mig hunden ut så mycket som möjligt, naturen är det bästa stället att vara. Och så samlar jag på Jan Stenmark-serier.

Ralf Melchert - byggledare

Ytterligare en resurs som vi har tagit in för att säkra upp kontrollen i projekt som vuxit sig allt större är Ralf Melchert. Han kommer att vara byggledare för området Norra Gunnarskog, dvs Treskog, Allstakan och norrut. Ralf, tillsammans med vår andra byggledare Anders Levin, ska se till att vi håller ett så högt tempo och så bra kvalitet på utbyggnaden som det bara är möjligt. Båda samarbetar nära med entreprenörerna och oss.

Tre nya tjänsteleverantörer

Vi har tre nya tjänsteleverantörer som det går att beställa tjänster av:
Com Hem Företag
Telia Företag
Th1ng Business och Th1ng för privatpersoner
Läs mer om deras utbud på aknab.valjtjanst.se 

Beställ tjänster

för privatpersoner

Du behöver givetvis inte boka ett hembesök för att beställa tjänster, utan kan fortfarande göra beställningarna själv. Gå in på respektive länkar här nedan och beställ direkt på nätet:

INTERNET

PAKET-TJÄNSTER

IP-TV

Våra samarbetspartners för privatkunder

Vill du ha hjälp med att installera en router eller få reda vad det finns för olika kommunikationslösningar för hemmabruk?

Du har väl inte missat att vi samarbetar vi med våra lokala partners 42Store, Euronics och AudioVideo. Dessa är experter på produkter och tjänster som passar att anslutas till Arvika Kommunnäts fibernät och de hjälper dig gärna att komma igång med din nya anslutning!
Vi erbjuder IT-support till företag och privatpersoner och har lång erfarenhet av både service och support på datorer och nätverk. Hos oss hittar ni det mesta ni behöver till ert nätverk. Läs mer...
Hos Audio Video hjälper vi dig med det mesta inom fiber. Alltifrån beställning av fibertjänster, TV, bredband och telefoni, tillbehören/utrustningen du behöver samt installation. Vi håller till på Kyrkogatan, ovanför KappAhl och Lindex. Välkommen in! Läs mer...
Euronics i Arvika ligger på Palmviksområdet tillsammans med 2 stora matbutiker. Här finns ett brett utbud av TV och ljudanläggningar, datorer, mobiltelefoner ihop med stora operatörer, digitalkameror, både stillbild och video. Läs mer...

Bra externa länkar:

Bredbandsforum - en del av regeringens bredbandsstrategi
Jordbruksverket - Stöd för bredbandsutbyggnad
Post och Telestyrelsen, PTS - arbetar för att alla ska ha tillgång till bra telefoni, bredband och post.
Svenska Stadsnätsföreningen - en oberoende bransch- och intresseorganisation för Sveriges stadsnät.
Telekområdgivarna - en opartisk och kostnadsfri konsumentrådgivning om abonnemang för bredband, telefoni och TV.


Vi på Arvika kommunnät
önskar er alla

en fröjdefull jul

och

ett gott nytt år!
 

Vill du komma i kontakt med oss?

Vi uppmuntrar att du kontaktar oss med dina frågor och funderingar. 
Här hittar du våra öppettider, då vi svarar i telefon, 0570-76 40 76: 

Öppettider över jul- och nyårshelgerna
(lunch 12.00 - 13.00):
27 december: 10.00 - 16.00
28 december: 8.00 - 15.30
2 januari: 8.00 - 16.00
3 januari: 10.00 - 16.00
4 januari: 8.00 - 15.30

Därefter återgår vi till våra vanliga öppettider:
Måndag & torsdag: 10.00 - 16.00
Tisdag & onsdag: 8.00 - 16.00
Fredag: 8.00 - 15.30

Skulle vi inte svara på telefon kan du maila oss på info@anslutarvika.nu.

Våra lokala partners står också till tjänst med att svara på dina frågor och har expertkunskap och kan guida dig vad gäller utrustning och hemmanät. Besök eller ring Euronics, AudioVideo och 42Store.

Vid felanmälan: Kontakta alltid din tjänsteleverantör.

Ska du flytta?

Glöm inte bort att meddela oss!
Vi har märkt att det kan vara lätt att glömma bort att avanmäla sig till oss när man flyttar. Det är viktigt att vi får denna information så att det inte går iväg fakturor med felaktiga avgifter på. Du kan eposta din avanmälan till info@anslutarvika.nu

Bra länkar hos oss:

Välj tjänster och se vad våra anslutna kunder tycker (informationsbroschyr)
Varför ska jag ansluta mig och hur gör jag? informationsbroschyr)
www.aknab.valjtjanst.se för att beställa tjänster
Fiberutbyggnad - hur är läget för mitt område?
 
Välkommen med dina synpunkter!
Det har varit ett hektiskt år här på Arvika Kommunnät och många av er har märkt det genom att ni blivit anslutna till det kommunala fibernätet. Har ni synpunkter, vill ni ge feedback - ris eller ros - så tveka inte att höra av er till oss via epost: info@anslutarvika.nu
För att du ska få veta vad som händer på Arvika Kommunnät skickar vi regelbundet ut nyhetsbrev till dig. Vi vänder oss till dig som redan är ansluten, väntar på att bli det eller som är intresserad av att bli ansluten. Självklart vänder vi oss även till alla er som är med i någon fiberförening i Arvika kommun. Du hittar också nyheter på vår webbplats www.anslutarvika.nu.
Anslut dig:
Villaägare - Fastighetsägare - BRF och SMF - Företag - Fiberföreningar
Av hänsyn till er personliga integritet skickar vi ut denna information till dolda mottagare. Sändlistan vi använder innehåller bara epostadresser, för- och efternamn, i ditt fall <<E-postadress>> och <<Förnamn>> <<Efternamn>>, och med andra ord inga andra personuppgifter. Syftet med sändlistan är enkom för utskick av nyhetsbrev med information om våra åtaganden som er lokala fiberinstallatör. Vi garanterar att innehållet i sändlistan inte kommer att spridas vidare till annan person eller verksamhet.  

Vill du ändra din epost eller avboka våra utskick?
Ändra din epostta bort dig eller lägga till dig i vår sändlista
Anslut Arvika - en del av Arvika Kommunnät AB

Postadress:
12. Administration, 67181 Arvika   Besöksadress: Rosendalsvägen 19, Arvika
Webbplats: anslutarvika.nu   E-post: info@anslutarvika.nu   Telefon: 0570-76 40 76

Ansvarig utgivare: Lennart Rönning - Produktion: MaFalls AB

Copyright © 2018 Arvika Kommunnät AB, All rights reserved.