Copy
Di. 15/11/2016 - Do Not Contact Me Seminar - Deze zomer werd het aantal van 1 miljoen inschrijvingen bereikt op de Do Not Call Me lijst in België. In dit interactieve seminar in de gebouwen van Proximus in Brussel bespreken we de toekomst van outbound klantcontact en geven we een statusupdate van Do Not Call Me. Nog 20 plaatsen beschikbaar!
View this email in your browser

Slechts 20 plaatsen over!

"DO NOT CONTACT ME"

Seminar & Workshop on Outbound Customer Contact

Dinsdag 15 NOVEMBER 2016


Sinds deze zomer staan er meer dan 1 miljoen Belgische telefoonnummers op de Do Not Call Me lijst. Hoog tijd dus om nog eens een update te geven over Do Not Call Me, de licenties voor de contact centers én de adverteerders, de verantwoordelijkheden van uitvoerder en opdrachtgever en de wettelijke vereisten en gevolgen. Burt Riske, voorzitter van de VZW Do Not Call Me, praat u helemaal bij. 

Proximus is niet alleen gastheer maar licht ook een tipje van de sluier van hun eigen (tele)sales strategie en hoe zij sales in combinatie met klantcontact zien, nu en in de toekomst. Dit zowel voor hun interne klantendienst als voor de contact centers waar ze mee samenwerken.

Wat betekent 1 miljoen nummers die we niet meer mogen bellen nu precies voor outbound customer contact? Geldt dit alleen voor telemarketing of ook voor andere outbound klantcontact activiteiten? Is er nog een toekomst voor telesales en indien ja, hoe ziet die toekomst er dan uit? Mag ik mijn bestaande klanten nog wel bellen?... In een interactieve workshop proberen we zo veel mogelijk antwoord te geven op al uw vragen.

Schrijf u snel in. Van de 50 beschikbare plaatsen zijn er nog 20 over!
 

Lokatie:

Proximus, Albert II laan 27, Brussel

Datum:
Dinsdag 15 november 2016

Programma:
08.30 Ontvangst

09.00 Inleiding: Burt Riske, voorzitter vzw DNCM
09.30 Outbound Contact Strategie: Pascal Boonen, Proximus
10.30 (Tele)Sales Workshop
12.00 Networking lunch

Inkom:
€ 165,- voor niet-leden
€ 30,- voor leden van Contactcentres.be

Bereikbaarheid:
Openbaar vervoer: het treinstation Brussel Noord ligt op vijf minuten wandelen
Parking: in de buurt van de Proximus Towers is er langs de weg meestal ruimte om te parkeren, maar het gemakkelijkste is toch de Parking WTC schuin tegenover de Proximus Towers
Schrijf nu in
Get inspired by Davy Kestens, Steven Van Belleghem, Peter Hinssen & Hans Similon

Register your ticket now at www.contactcentercongress.be
Contactgegevens:
Contactcentres.be
August Reyerslaan 80
Brussel 1030
Belgium

Add us to your address book


Je ontvangt deze uitnodiging omdat je lid bent van contactcentres.be of omdat je ingeschreven bent op onze nieuwsbrief
Je kan hier je voorkeuren aanpassen of je uitschrijven van onze email-database


Email Marketing Powered by Mailchimp